이용약관
일반 판매 약관(gtcs)
제1조 - 정의
본 일반 판매 조건에 사용된 아래 용어는 복수형 및 단수형 모두 다음과 같은 의미를 갖습니다.
고객: 아래 정의된 조건에 따라 비전문적 목적으로 웹사이트에서 제품을 주문하는, 계약 능력이 있고 소비자법 전조의 의미 내에서 소비자 지위를 갖고 있는 법적 연령의 모든 자연인.
일반 판매 약관 또는 gtcs: 르 도메인 스킨케어와 고객 사이에 적용되는 현재의 일반 약관으로, 고객이 제품 주문 시 동의한다고 선언하고 웹사이트 사용 및 제품 판매에 적용됩니다. .
Le Domaine Skincare: Le Domaine 회사는 자본금 5,0000유로의 유한 책임 회사로 고유 식별 번호 902 293 505 00019로 Avignon Trade and Companies Register에 등록되어 있으며 등록 사무소는 2321 Route de Jonquières에 있습니다. , 대표자 Marc Perrin, 내부 커뮤니티 VAT 번호 FR 79 902 293 505. 고객에게 제품을 제공하고 판매하는 인터넷 사이트를 설계하고 운영합니다.
제품: le domaine 이 웹사이트에서 판매하는 모든 제품, 특히 화장품.
웹사이트: le domaine 이 소유하고 운영하는 www.le-domaine.com에서 액세스할 수 있는 인프라. 웹사이트는 shopify corporation 150 elgin streetn 8th floor, ottawa, on k2p 1l4 canada에서 호스팅합니다.
제2조 - 일반 판매약관의 목적 및 적용
본 판매 일반 이용 약관은 고객이 웹사이트에서 제품을 주문함으로써 수락하는 제품 판매에 적용되는 le domaine skincare와 고객의 권리와 의무를 정의합니다.
본 일반 판매 약관의 무조건적인 수락은 고객이 해당 상자를 선택한다는 사실로 구성됩니다. 본 일반 판매 약관은 웹사이트에서 인쇄 및/또는 다운로드가 가능한 컴퓨터 형식으로 영구적으로 액세스할 수 있으므로 고객이 복제하거나 저장할 수 있습니다.
도메인은 일반 판매 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 적용 가능한 일반 판매 약관은 주문 당시 고객이 수락하고 유효한 조건입니다.
제3조 - le-domaine.com 웹사이트에서 제품 주문
웹사이트에서 제공되는 제품은 개인에게만 판매하기 위한 것입니다. 회사, 협회 및 기타 모든 영리 또는 비영리 조직은 다음 주소로 le domaine 문의해야 합니다: sales@le-domaine.com
계정 생성: 주문은 고객이 언제든지 "연결"을 클릭하여 계정을 생성하거나 늦어도 주문할 때 계정을 생성하는 것을 의미합니다.
고객은 요청된 정보로 양식을 작성해야 합니다. 고객이 제공한 개인정보는 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.
고객은 정확한 정보를 제공할 것을 약속합니다. 고객이 허위 정보를 제공하여 le domaine 의 의무 이행, 특히 제품 배송을 불가능하게 하는 경우 le domaine은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
등록 시 고객이 선택한 연결 식별자(이메일 주소 및 비밀번호)를 통해 계정에 액세스할 수 있습니다. 고객은 자신의 로그인 및 비밀번호가 엄격히 개인적이고 기밀임을 인정합니다. 따라서 해당 정보를 제3자에게 전달하거나 공유해서는 안 됩니다. 보안상의 이유로 고객은 해당 기준(대소문자, 숫자, 특수문자 포함 8자)에 따라 강력한 비밀번호를 선택하는 것이 좋습니다. 로그인 정보가 부정하게 사용된 것으로 의심되는 경우 고객은 즉시 le domaine 알려야 합니다.
고객 계정을 통해 고객은 자신의 정보와 주소, 주문 내역, 신용 전표 및 가능한 할인 쿠폰, 위시 리스트를 관리하고 개인 데이터를 관리하고 리뷰를 볼 수 있습니다.
제품 선택: 웹사이트를 통해 주문하려면 고객은 구매하려는 제품을 장바구니에 추가하여 선택해야 합니다.
조항 l111-1 이하에 따름. 프랑스 소비자법에 따라 제품의 특성은 각 제품과 관련된 웹사이트 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.
제품을 선택할 때 고객은 자신의 위시리스트에 제품을 추가하고(자신의 계정에 로그인한 경우) 이 목적을 위해 제공된 기능을 사용하여 제품을 비교할 수도 있습니다.
장바구니 또는 위시리스트는 고객이 선택한 제품을 나열하기 위한 것일 뿐, 어떠한 경우에도 다른 사용자가 해당 제품을 사용할 수 없도록 하려는 것이 아니라는 사실에 고객의 관심이 쏠립니다. 제품은 주문 확인 시에만 예약되고 가격이 업데이트됩니다.
제품 선택이 완료되면 고객은 "결제"를 클릭하거나 "장바구니" 탭으로 이동하여 주문을 완료할 수 있습니다.
제품 주문: 고객은 선택한 제품 요약, 가격 및 배송 비용이 포함된 장바구니로 리디렉션됩니다. 고객은 제품 수량을 수정하거나 장바구니에서 제품을 제거하거나 프로모션 코드를 입력할 수 있습니다. 주문을 클릭하여 주문을 완료할 수 있습니다.
이미 연결되어 있지 않은 경우 고객은 계정을 생성하거나 이미 계정이 있는 경우 연결해야 합니다. 그런 다음 주소(배송 주소와 청구 주소가 다른 경우)를 제공해야 합니다. 그러면 고객은 제안된 배송 방법 중에서 원하는 배송 방법을 선택하고 결제를 진행합니다.
고객은 gtc에 동의하고 제공된 정보, 제품 및 가격을 확인한 후 "결제 의무가 있는 주문"을 클릭하라는 메시지를 받게 됩니다.
고객은 주문 세부정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
주문은 가격을 지불한 후에만 확정되고 최종 확정됩니다.
Domaine은 이전 주문 결제에 대해 분쟁이 있는 고객의 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
또한, 선별적인 유통 네트워크의 구성원으로서 le domaine 웹사이트에서 소매 수준과 최종 소비자에게만 제품을 판매합니다. 따라서 당사 네트워크 외부, 특히 인터넷 사이트에서 재판매 목적으로 제품을 판매, 구매 또는 선물로 받는 것은 금지되어 있습니다. 또한, 명백히 소매 판매와 일치하지 않는 주문, 특히 소비자 신분의 구매자에게 주문한 제품의 수량이 비정상적으로 높은 경우, 더 일반적으로는 사기 주문이 취소될 수 있습니다.
제품 가용성: domaine은 사용 가능한 재고 한도 내에서만 접수된 주문을 존중할 것을 약속합니다.
제품을 사용할 수 없는 경우, 특히 주문한 시간과 결제를 받은 시간 사이에 제품을 사용할 수 없게 된 경우 le domaine 근무 시간 48시간 이내에 제품을 구입하는 데 필요한 시간을 고객에게 알립니다. 주문에 여러 제품이 포함된 경우 고객에게 추가 비용을 발생시키지 않고 여러 설치로 배송될 수 있습니다. 고객의 요청에 따라 누락된 상품의 범위 내에서 주문을 취소하고 계좌이체를 통해 환불할 수 있습니다.
프로모션 제안: 모든 프로모션 제안은 다음 조건이 동시에 충족되는 경우에만 유효합니다: 해당 제안의 유효 기간 제한 및 사용 가능한 재고.
자동 보충: 이 사이트에서는 구매 항목을 자동으로 재충전할 수 있도록 구독할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 구독은 취소할 때까지 계속됩니다. 주문이 배송될 때마다 반복 청구(자동 보충을 위해 선택한 제품 금액)가 신용 카드로 자동 청구됩니다. 배송 일정은 상품 선택 시 요청하신 빈도에 따릅니다. 프로그램을 취소하기 전에 최소 2회의 배송 주기가 있습니다.
제4조 - 가격 및 가격 지불
가격: 웹사이트에 표시된 제품의 가격은 현재 가격표이며 유로, 달러 또는 파운드로 표시되며 모든 세금이 포함됩니다. 제품 가격 외에도 각 주문마다 배송비가 추가되며 해당 금액은 장바구니와 주문 요약에 표시됩니다.
제품의 판매 가격은 le domaine 이 자유롭게 결정하며 언제든지 수정될 수 있습니다. 적용되는 가격은 주문 당일 가격입니다.
VAT 요율이 변경되는 경우 Le Domaine 자동으로 주문에 새 요율을 적용합니다. 제품 가격에는 배송비가 포함되어 있지 않지만 주문 최종 확인 시 장바구니에 표시됩니다.
결제: 결제 방법은 주문 시 웹사이트의 "결제" 페이지에 표시됩니다.
가격은 이 목적을 위해 제공된 페이지에 있는 가격 수집을 담당하는 시설의 보안 영역을 통해 신용 카드로 주문할 때 현금으로 지불할 수 있습니다.
고객은 자신이 사용하는 결제 수단을 사용할 수 있는 완전한 자격이 있고 주문 비용을 충당할 만큼 충분한 자금이 있음을 보증합니다. 신용카드 결제와 관련된 은행 수수료는 고객 부담입니다. 고객에게 과실이 없는 한, 어떠한 경우에도 le domaine 고객의 은행 카드나 은행 계좌의 사기 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
제5조 - 배송
제품은 홈 페이지의 드롭다운 메뉴에 표시된 국가에 배송 주소가 있는 고객에게만 판매됩니다. 제품은 국내 및 국제 운송업체를 통해 배송됩니다.
주문은 하나의 우편 주소에만 연결될 수 있습니다. 여러 제품을 여러 주소로 보내려면 고객은 해당 주소마다 별도로 주문해야 합니다.
배송은 아래 표시된 시간(영업일 기준) 내에 이루어집니다.
- 유럽: 1~4일
- 미국 : 1~3일
- 아시아: 2~4일
- 오세아니아: 2~4일
접근이 어려운 지역은 최대 3일 추가 지연될 수 있습니다.
이 배송 시간 외에도 주문에 대해 영업일 기준 1일의 준비 시간이 있습니다.
고객은 주문 배송 시 받은 이메일을 통해 언제든지 주문을 추적할 수 있으며, 어려운 경우 service@le-domaine.com.
불가항력으로 인한 것이 아닌 배송 마감일 이후 배송이 지연되는 경우, 수령 확인과 함께 등기 서신을 보내 고객의 주도로 판매가 취소될 수 있습니다. 프랑스 소비자법 L216-2조에 따라 Le Domaine 고객에게 판매 취소 결정을 알리는 서신을 수령하고 그 동안 배송이 이루어지지 않은 경우 판매가 취소된 것으로 간주됩니다. 취소하는 경우, Le Domaine 지불 확인서와 함께 등기 편지를 받은 후 가능한 한 빨리, 늦어도 14일 이내에 지불된 금액을 고객에게 상환합니다.
고객(예: 잘못된 주소)으로 인해 패키지가 반송된 경우 고객은 관련 비용(보관 및/또는 재배송 비용)을 지불해야 합니다.
영수증: 운송업체가 배송한 패키지의 상태가 좋지 않고 제품이 누락된 경우 고객은 운송업체가 제공하는 보증이 적용될 수 있도록 패키지를 거부하고 배송 메모에 유보를 표시하는 것이 좋습니다. 고객은 Le Domaine 운송업체와 함께 조사할 수 있도록 가능한 한 빨리 Le Domaine 에 서면으로 알려야 합니다. 고객은 예약 없이 소포를 수령한 후 공휴일을 제외하고 3일 이내에 파손이나 손실이 등기 우편으로 통보되지 않은 경우 운송인에 대한 손해나 손실에 대한 소송이 소멸된다는 사실에 주의해야 합니다. .
제6조 - 탈퇴 및 반품
프랑스 소비자법 L 221-18조 조항에 따라 고객은 14일 이내에 철회 권리를 행사하고 자신의 비용으로 제품을 반품할 수 있습니다. /그녀는 무슨 이유에서인지 주문을 했습니다. 이 기간은 고객이 제품을 수령한 날부터 시작되며, 날짜가 적힌 배송 메모가 이에 대한 증거입니다. 철회는 일반 용지로 Le Domaine 에 요청을 보내거나 본 일반 판매 약관에 첨부된 표준 철회 양식을 사용하여 이루어질 수 있습니다.
고객은 웹 사이트를 통해 제품을 구매했음을 증명하는 배송 메모 및/또는 주문 양식과 이상적으로는 거부 이유를 설명하는 편지(선택 사항, 단독으로)와 함께 원래의 미개봉 포장에 제품을 반환해야 합니다. 추적성 때문에).
제품은 고객의 철회 권리가 행사된 날로부터 14일 이내에 다음 주소로 Le Domaine 에 반품되어야 합니다. 제품 반품과 관련된 비용과 위험은 고객이 부담합니다.
도메인
물류 선장에서
Rue du commandant Cousteau
ZI La Motte
26800 Portes-lès-Valence
제품 수령 및 검증 후, Le Domaine 제품 수령(또는 고객의 제품 배송 증명)일로부터 최대 14일 이내에 반품된 제품 금액을 고객에게 상환합니다. 달리 합의하지 않는 한 고객이 제품 구매에 사용한 것과 동일한 지불 수단, 또는 고객의 선택에 따라 제품 교환 또는 반품된 제품 금액에 해당하는 신용 전표.
제품의 성격 및 특성을 확립하는 데 필요한 것 이외의 취급으로 인해 제품의 감가상각이 발생한 경우, Le Domaine 고객에게 감가상각에 상응하는 보상금을 지급하도록 요청할 수 있습니다.
고객은 프랑스 소비자법 L221-28조에 따라 제품이 배송 후 개봉되었고 다음과 같은 이유로 반품할 수 없는 경우 철회 권리를 행사할 수 없다는 사실에 주목합니다. 위생 및 건강 보호.
제7조 - 보증
제공되는 제품은 프랑스와 shengen 지역에서 적용되는 현행 법률과 표준을 준수합니다. 포장 및 사용 지침은 프랑스어와 영어로 제공됩니다.
제품의 특성상 비정상적인 사용, 부적절한 보관, 개조로 인해 부적합 또는 숨겨진 결함이 있는 경우 보증이 제외될 수 있습니다.
제품에 결함이 있는 경우, 고객은 통지, 문서 또는 액세서리와 함께 제품을 원래 포장에 담아 다음 주소로 반환해야 합니다.
Le Domaine
물류 선장에서
Rue du commandant Cousteau
ZI La Motte
26800 Portes-lès-Valence
제품의 결함이 확인된 경우 colissimo가 적용한 요율에 따라 배송비를 고객에게 상환합니다. 고객은 요금 및 추적 번호가 포함된 배송 사본을 제공하라는 영수증을 받게 됩니다. 고객이 이를 이행하지 않을 경우, 배송 비용 및 재배송 비용은 고객이 부담합니다.
또한 고객은 이메일 알림을 받은 시점부터 le domaine 의 비용으로 le domaine 고객에게 반품을 요청할 수 있는 모든 제품을 반품할 것을 약속합니다(특히 제품을 철회하는 경우). 제조업체, 보건 당국 등). 그러면 제품은 다른 제품이나 동등한 제품으로 교환되거나 고객의 재량에 따라 고객에게 상환됩니다.
제8조 - 책임
도메인의 책임: 고객은 어느 누구도 인터넷 전체의 적절한 기능을 보장할 수 없다는 점을 인정하고 수락합니다.
도메인은 모든 제품이 올바르게 설명되도록 모든 합리적인 예방 조치를 취했습니다. 그럼에도 불구하고 le domaine 웹사이트에 제품의 정확한 사진을 제시하려고 노력하지만, 고객이 보는 색상은 사용하는 컴퓨터 화면과 디스플레이 구성에 따라 달라지므로 le domaine 사진이 제품과 정확히 일치한다고 보장할 수 없습니다. , 색상). 결과적으로, 웹사이트에 제시된 제품의 사진, 정보 및 시각적 자료는 정보 제공 목적으로만 제공되며, 제품의 특성이 웹사이트에 제시된 시각적 이미지와 실질적이지 않은 방식으로 다른 경우 le domaine 책임을 지지 않습니다.
Le domaine 불가항력, 계약에 대한 제3자의 예측 불가능하거나 극복할 수 없는 행위 또는 고객의 귀책으로 인해 의무를 위반한 경우 책임을 지지 않습니다. le domaine 의 책임은 직접적인 손해에 대해서만 유지됩니다.
웹사이트의 하이퍼텍스트 링크는 다른 웹사이트로 연결될 수 있으며, 이러한 외부 사이트 및 소스의 상담 및/또는 사용은 해당 웹사이트의 자체 이용 약관에 따라 규율되고 고객과 해당 웹사이트 게시자의 각자의 책임에 따라 수행됩니다.
고객의 책임: 웹 사이트에 대한 액세스 및 사용을 가능하게 하는 it(하드웨어, 소프트웨어) 및 통신 리소스는 고객의 비용과 책임 하에 있습니다.
또한 고객은 리뷰 작성과 관련하여 웹사이트에 공유하는 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 이와 관련하여, 그는 현행 규정과 제3자의 권리를 준수하고, 자신의 잘못으로 인해 발생한 직접적인 손해에 대해 le domaine 보장하고 보상할 것을 약속합니다.
제9조 – 지적재산권
문학적, 예술적 권리 또는 기타 유사한 권리의 소유권을 관리하는 법률에 따라 웹사이트와 모든 요소, 상표, 디자인, 모델, 로고, 그래픽, 사진, 텍스트 등이 보호됩니다. 여기에 있는 내용과 그 편집물은 le domaine 또는 해당 지적 재산권 보유자의 독점 재산이며 후자는 사이트를 참조하는 것 외에 어떠한 라이센스나 기타 권리도 부여하지 않습니다.
이러한 요소의 전부 또는 일부를 복제하거나 사용하는 것은 개인적이고 사적인 용도로만 정보를 전송할 수 있는 목적으로만 허용되며, 다른 목적으로 복제하거나 복사본을 사용하는 것은 명시적으로 금지됩니다. le domaine 의 사전 서면 승인을 받지 않는 한, 다른 용도로 사용하는 것은 침해로 간주되며 지적재산권법에 따라 처벌됩니다.
또한 le domaine 홈페이지 또는 웹사이트의 다른 페이지에 대한 하이퍼텍스트 링크 생성에는 명시적, 사전 및 서면 동의가 적용된다는 점을 고객에게 상기시킵니다.
고객은 le domaine , 웹사이트 또는 le domaine 의 권리에 직간접적으로 해를 끼치지 않을 것을 약속합니다.
제10조 - 준거법 및 분쟁
Le domaine 과 고객 간의 판매 계약은 프랑스어로 체결되며 본 일반 판매 약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
Le domaine 과 고객 사이에 본 일반 판매 약관의 유효성, 실행, 비집행 또는 해석, 더 일반적으로는 le domaine 과 고객 간의 관계에 관한 분쟁이 있는 경우 후자는 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 불만사항을 도메인으로 보내면 도메인에서 최대한 빨리 응답해 드립니다.
- 중재 절차 또는 기타 대체 분쟁 해결 방법을 사용합니다.
- 또는 관할 법원에 문제를 회부하세요. 특히, 소비자는 민사소송법상의 관할법원 또는 계약체결 당시 또는 피해사유가 발생한 당시 거주지의 법원 중 어느 하나에 해당하는 법원에 제소할 수 있습니다.
우호적인 해결을 요청한다고 해서 법적 소송을 제기하는 기한이 정지되는 것은 아니라는 점을 분명히 상기합니다.
제11조 - 기타 조항
본 일반 판매 약관의 비핵심 조항이 법률이나 규정으로 인해 또는 법원이나 관할 당국의 집행 가능한 결정에 따라 무효이거나 적용 불가능한 것으로 판명되는 경우, 당사자들은 다음 사항에 명시적으로 동의합니다. 본 계약은 앞서 언급한 조항의 무효로 인해 영향을 받지 않습니다.
일방 당사자가 언제든지 상대 당사자에게 본 일반 판매 약관의 조항 또는 조건을 엄격하게 이행하도록 요구하지 못한다고 해서 해당 조항 또는 조건에 대한 최종 포기로 간주되지는 않습니다.
마지막 업데이트: 2023년 4월 12일
